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Sage ERP X3 Premium Edition : Gestion commerciale, Gestion de la relation client - CRM 
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Sage ERP X3 Premium Edition

La Gestion Commerciale Sage ERP X3 Premium Edition est un composant de l'ERP Sage ERP X3 Premium Edition susceptible de fonctionner indépendamment ou de façon intégrée avec les autres fonctions du progiciel. Elle convient aux entreprises qui souhaitent se doter d'une gestion commerciale complète et performante.

La Gestion Commerciale Sage ERP X3 Premium Edition offre :

Les fonctions d'administration des ventes : gestion complète de la filière client, des conditions tarifaires, des devis et proforma, gestion des commandes fermes ou ouvertes, expéditions, facturation, intégration comptable, gestion des commissions représentants, analyses et statistiques (réalisées, prévisionnelles).

Les fonctions d'administration des achats : gestion du référencement, des conditions tarifaires, des appel d’offre et demandes d’achat, gestion des commandes fermes ou ouvertes, réception, facturation, intégration comptable, gestion des performances fournisseurs, analyses et statistiques (réalisées, prévisionnelles).

Les fonctions d'administration des stocks : gestion multi sites (dépôts), des emplacements, du contrôle qualité et des statuts qualité, gestion des mouvements d’entrée/sortie et de transfert de site, changement d’emplacement, intégration comptable, gestion des performances articles, analyses et statistiques (réalisées, prévisionnelles).

Les fonctions de Gestion de la Relation Client (CRM) :
Destinées au commerciaux : gestion d’agenda (couplé avec Outlook), des affaires, des tâches, des appels et des rendez vous, tableau de bord du collaborateur,
Destinées au SAV : gestion de contrat, des demandes de service, des interventions, du parc client et de sa couverture vis-à-vis des contrats, de la facturation des contrats, des interventions et des consommations,
Destinées au marketing : gestion de compagne, et d’actions marketing (salons, campagne de publicité, mailing, campagnes d’appels).

De plus, grâce au module de développement, il est toujours possible d'intégrer des fonctions complémentaires pour répondre à des besoins fonctionnels particuliers, sans jamais remettre en cause l’intégrité et l'évolutivité du logiciel standard.

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